12月29日上午，陕煤集团召开2018年信访稳定工作会，集团公司党委副书记、总经理严广劳，党委委员、工会主席李向东，集团公司机关信访稳定领导小组成员，所属单位分管信访领导及信访部门负责人共60余人参加了会议。会议由集团公司工会副主席、信访稳定办公室主任吴树林主持。

严广劳在会上作了讲话，他对2017年的信访稳定工作给予了充分肯定，畅谈了对信访工作的体会和感受：一是信访工作尤为“重要”。即将过去的2017年，在省委省政府的正确领导下，在省国资委、相关厅局的大力支持下，陕煤集团各项工作都取得了不俗的成绩，这离不开陕煤集团上下的努力工作，也与在座各位辛苦工作，维护陕煤大局稳定做出的贡献密不可分。二是信访工作尤为“辛苦”。信访工作的一个特性就是“被动”，信访部门需要提前疏导、防患于未然，在维护稳定上还扮演着“消防队”、“救火员”的角色，因此工作相当辛苦，感谢大家的辛勤工作。三是对信访工作要给与“支持”。从工作层面讲，信访工作的开展，既要靠信访部门同志的努力，更要求相关单位、各级领导干部做好自己分内工作，大力支持信访工作，为信访工作创造条件。从个人层面讲，各级组织领导要关心、关爱、支持信访同志的工作和生活。四是今后的工作要“努力”。2017年即将结束，2018年的工作要点、经营计划、投资安排等全盘工作都已部署就绪，新的一年集团改革和发展的任务艰巨，集团走过这些年，积累了丰富的经验、优秀的企业文化，还有陕煤集团十多万职工的艰苦努力，相信我们一定能够完成既定目标，也希望在座各位继续努力工作，维护良好稳定的环境。

李向东在总结讲话中指出，信访工作是天下第一难事，要做好信访工作，必须十八般武艺样样精通。他要求各单位一是要贯彻落实好习近平总书记在第八次全国信访工作会议上关于信访稳定工作重要指示，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。二是要贯彻落实《陕西省信访工作责任制实施细则》，重点解读13种失职失责情形，各级领导干部和信访干部要通过信访专题会、中心组学习等形式，传达文件精神，对失职失责行为要依法进行责任追究。三是建立“五位一体”防范机制，掌控好当前信访突出问题。要切实依法及时就地解决群众合理诉求，注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，依法依规处理相关问题。四是各级党委要加强对信访工作的领导，关心、支持、爱护信访干部，建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍，不断开创信访工作新局面。

会上，吴树林作了2018年信访稳定工作报告。报告指出，2017年，陕煤集团推进阳光信访、责任信访、法治信访，为集团的改革发展提供了稳定和谐的环境。2018年，将加强信访干部队伍建设，打造“四个过硬”团队；把好“三个关口”，维护企业稳定大局；发挥桥梁纽带、多元化解、考核督办“三个作用”，推进依法及时就地解决问题；创新信访工作思路方法，形成信访稳定工作合力，不断开创信访稳定工作新局面。信访稳定办公室副主任王增河通报了2017年信访事项受理情况及信访稳定考核结果；铜川矿业、澄合矿业、韩城矿业、蒲白矿业、实业集团和建设集团6家单位做了交流发言。（汪琳 王科）